Aclaremos: usuarios o audiencia

Quien mira TV es un televidente, quien escucha radio es un oyente, quien lee diarios es un lector. En la WEB tenemos internautas, pero sigo resistiéndome a ese término que me recuerda al Eternauta.

“Usuarios” parece la palabra que mejor resume a los “internautas” que ingresan a leer notivas, ver vídeos, participar con sus comentarios…

Pero aquí me detendré nuevamente en el tema SEO. El posicionamiento le permite a algunos medios tener el 50% de su tráfico proveniente de Google/Yahoo!

Esto ha permitido tener incrementos exponenciales de visitas, es decir, se ha multiplicado la cantidad de usuarios.

En la cifra final del mes se cuenta el usuario único, es decir, vale lo mismo el que vino una sola vez y el que ingresó todos los días.

El objetivo de un medio es incrementar el tráfico, pero más que usuarios se debe construir una audiencia. Si trazáramos un gráfico hacia futuro, lo estrictamente SEO debería mostrar cifras decrecientes a medida que se logra una audiencia consolidada.

Víctimas del SEO

Cada mes en España se presentan los datos de audiencia en Internet de los principales medios. En la Argentina, sin que se divulguen públicamente, también se presta atención a la cifra mágica de páginas vistas y usuarios únicos.

Gracias a Google y a la indexación de contenidos, tenemos el SEO, esa técnica que nos permite utilizar títulos y palabras clave para que el buscador nos meta de lleno en su sistema y atraigamos más clics a notas, artículos y fotos. Algunos sitios ya tienen 60% de su tráfico proveniente del mega buscador.

El SEO tiene tanto de maravilloso como de perverso, porque ahora en haras de los clics parece que todo vale. La noticia “Paris Hilton” del día, el título gancho que después no refleja por dentro lo que decía, la noticia con calificativo: “La increíble historia…“, “El macabro descubrimiento...“

Los medios se han cebado de los beneficios del SEO, los expertos en estas “artes googleanas” ya se consideran los verdaderos generadores del éxito, pero repito algo dicho aquí: cuando todos hagan SEO, ¿quiénes serán los ganadores? Los que tengan mejores contenidos, los más creíbles, los más profesionales, los más serios.

Entonces, tener 50 millones de páginas vistas podrá ser muy bueno, sumar 1 millón de usuarios en un día, también. Pero echamos un vistazo a qué fue lo que pusimos en la parrilla para que se consuma, y seguramente encontremos que el 70% fue pensado para SEO, para clics al voleo, no para la audiencia de medios que marcan agenda.

Todavía no se hace tan evidente, pero hay una guerra sorda entre los autores de contenidos y los técnicos de SEO. Ambos se necesitan, pero sigue siendo clave la historia que cuentes.

Como ves, puse a Paris Hilton hasta con foto

¡¡Son los contenidos, estúpido!!

Hace algunas semanas estuve con el director WEB de un diario centenario. En la charla me contaba que un importante ejecutivo de la empresa decía que lo único que importa hoy en Internet es el SEO, el posicionamiento de los contenidos en los buscadores.

Analizando lo que se está haciendo en algunos medios on line, este hombre no es el único que lo piensa, porque si observamos lo que ha ocurrido en los últimos tres años, el tráfico generado por buscadores ha provocado aumentos de audiencias de hasta 200 por ciento.

Ahora, pobres de aquellos medios periodísticos que se conviertan en “víctimas del SEO”, porque lograrán números de tráfico increíbles, pero tener más visitas no es sinónimo de calidad, credibilidad y respeto.

Me preocupa ver que la obsesión por el SEO lleve a falsear titulares en las noticias, sólo para generar más clics. La creatividad que antes aplicábamos para titular una historia que atrajera al usuario ahora se hace pensando casi exclusivamente en los algoritmos de Google.

Construir una marca de noticias requiere tiempo, y el SEO y SEM son herramientas que nos ayudan a conseguirlo, pero jamás debemos renunciar a la función que cumplimos: informar.

A nuestro amigo que asegura que el SEO es lo único que importa, le digo que es el contenido, estúpido! Cuando todos los sitios sean indexados por Google, ¿quiénes serán los más valorados?