Y todavía hay dudas sobre las audiencias de Internet

En Internet existen muchas herramientas de medición. Yo conozco Omniture, que ofrece un pormenorizado detalle de la audiencia. Sin embargo, en el antiguo mundo de los medios de comunicación, esto parece no tener relevancia alguna.

La audiencia de TV se mide, en la mayoría de los países, con un “people meeter” instalado en los televisores de personas seleccionadas con determinado perfil y se traza una proyección espectacular. Por ejemplo, cuando vivía en Argentina y veia a diario la planilla de rating de IBOPE, había programas con audiencias de 1,8 millones de personas, una proyección surgida de 500 people meeter instalados en los televisores de 500 familias.

Con la radio, en Argentina también lo realiza IBOPE, y en España el EGM (Estudio General de Medios). La encuesta es aleatoria y se le pregunta a unas 12.000 o 15.000 personas: ¿Usted qué radio escucha?  ¿A qué hora? ¿En qué lugar? y se traza así una audiencia.

Ahora bien, Internet ofrece un nivel de profundización en la medición de audiencia que no existe en otro medio, sin embargo, todavía se percibe una muy escasa importancia de la información que se puede conseguir tanto para auspiciantes, responsables de marketing o simplemente la audiencia para un medio periodístico.

Les recomiendo leer la entrevista con Avanish Kaushik, un experto en medición de audiencias de Internet. Sostiene que por el momento, Internet nos ofrece menos información demográfica, pero es muy rica en ofrecer los datos sobre comportamiento del usuario, que es finalmente el que más pesa a la hora de planificar una campaña de publicidad y marketing